Svart skjerm betyr ikke alltid ødelagt skjerm. Noen maskiner starter, men viser ikke bilde. Andre starter ikke i det hele tatt. Feilsøkingen begynner med å finne ut om PC-en faktisk får strøm og kommer i gang.
Dette kan du prøve selv
Hvis laptopen har avtakbart batteri, kan du koble fra lader, ta ut batteriet, holde inne av/på-knappen i omtrent 10 sekunder og deretter sette batteriet inn igjen før du prøver med lader. Dette kan hjelpe hvis maskinen har låst seg i en feil strømtilstand.
På eldre eller enklere laptoper kan minnebrikker noen ganger tas ut gjennom et lite deksel. Hvis du er trygg på å gjøre det, kan du ta ut og sette inn minnet på nytt, eller teste én brikke om gangen. Skyv låseklipsene på sidene forsiktig ut til brikken vipper opp, og sett den tilbake i samme vinkel før du trykker den ned. Ikke åpne maskinen hvis den er limt, vanskelig å demontere, har væskeskade eller fortsatt er under garanti.
Test ekstern skjerm hvis du kan
Hvis en ekstern skjerm viser bilde, peker feilen ofte mot laptop-skjerm, skjermkabel eller baklys. Hvis ekstern skjerm også er svart, kan feilen ligge i RAM, grafikk, hovedkort, strøm eller oppstart.
Når skjermen er fysisk skadet
Sprekker, blekkflekker, fargestriper eller bilde som endrer seg når lokket beveges kan tyde på skjerm eller skjermkabel. Pris avhenger av paneltype, størrelse og modell.
Svart skjerm ved oppstart
Hvis maskinen lyser, men aldri viser logo eller innlogging, kan RAM, BIOS, disk eller hovedkort stoppe oppstarten. Tvungen omstart og ekstern skjerm er greit å teste, men gjentatte forsøk etter væskeskade bør unngås.
Defekt RAM kan gi svart skjerm selv om vifter og lys starter. En kortsluttet eller skadet disk kan også i noen tilfeller få maskinen til å stoppe tidlig i oppstarten. Derfor bør intern disk og minne sjekkes før man konkluderer med hovedkortfeil.
Hva vi sjekker på verksted
Vi tester skjerm, ekstern skjermutgang, RAM, disk, strøm og hovedkort før vi anbefaler delbytte. Målet er å unngå at du kjøper skjerm hvis problemet egentlig ligger et annet sted.
Hvis du er usikker på om feilen er skjerm, minne, disk eller hovedkort, er diagnose den tryggeste veien videre. Da får du vite hva som faktisk er galt før du bestemmer deg for reparasjon.